{"id":3024,"date":"2018-10-25T14:17:59","date_gmt":"2018-10-25T12:17:59","guid":{"rendered":"http:\/\/coinbv.kwaaidevelop5.nl\/?p=3024"},"modified":"2019-03-19T08:18:25","modified_gmt":"2019-03-19T07:18:25","slug":"crisiscommunicatie-tips-tricks","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/","title":{"rendered":"Crisiscommunicatie tips &amp; tricks"},"content":{"rendered":"<div id='full_slider_1'  class='avia-fullwidth-slider main_color avia-shadow   avia-builder-el-0  el_before_av_two_third  avia-builder-el-first   container_wrap fullsize'  ><div  class='avia-slideshow av-8i8srk-cf8de0e8f4974795c9cd89b72465de28 avia-slideshow-no scaling av_slideshow_full avia-slide-slider av-slideshow-ui av-control-default av-slideshow-manual av-loop-once av-loop-manual-endless av-default-height-applied   avia-slideshow-1' data-slideshow-options=\"{&quot;animation&quot;:&quot;slide&quot;,&quot;autoplay&quot;:false,&quot;loop_autoplay&quot;:&quot;once&quot;,&quot;interval&quot;:5,&quot;loop_manual&quot;:&quot;manual-endless&quot;,&quot;autoplay_stopper&quot;:false,&quot;noNavigation&quot;:false,&quot;bg_slider&quot;:false,&quot;keep_padding&quot;:false,&quot;hoverpause&quot;:false,&quot;show_slide_delay&quot;:0}\" ><ul class='avia-slideshow-inner ' style='padding-bottom: 9.9667774086379%;'><li  class='avia-slideshow-slide av-8i8srk-cf8de0e8f4974795c9cd89b72465de28__0  av-single-slide slide-1 slide-odd'><div data-rel='slideshow-1' class='avia-slide-wrap '   ><img decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class=\"wp-image-882 avia-img-lazy-loading-not-882\"  src=\"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/coin-uitwijk-locaties-small-2.jpg\" width=\"1204\" height=\"120\" title='coin uitwijk locaties small 2' alt='' srcset=\"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/coin-uitwijk-locaties-small-2.jpg 1204w, https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/coin-uitwijk-locaties-small-2-300x30.jpg 300w, https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/coin-uitwijk-locaties-small-2-768x77.jpg 768w, https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/coin-uitwijk-locaties-small-2-1030x103.jpg 1030w, https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/coin-uitwijk-locaties-small-2-705x70.jpg 705w, https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/coin-uitwijk-locaties-small-2-450x45.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 1204px) 100vw, 1204px\" \/><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><div id='after_full_slider_1'  class='main_color av_default_container_wrap container_wrap fullsize'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-3024'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-5s7kao-b995038cec8e2a7033868cc2b4ab450e\">\n.flex_column.av-5s7kao-b995038cec8e2a7033868cc2b4ab450e{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-5s7kao-b995038cec8e2a7033868cc2b4ab450e av_two_third  avia-builder-el-1  el_after_av_slideshow_full  el_before_av_one_third  avia-builder-el-first  first flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><section  class='av_textblock_section av-jnojvl7j-b16b9580d559d07a5b3edb529d02b09a '  ><div class='avia_textblock' ><h1>Crisiscommunicatie tips &amp; tricks<\/h1>\n<p>Als je bedrijf getroffen wordt door een crisis dan wil je er natuurlijk alles aan doen om deze zo snel mogelijk het hoofd te bieden. Maar hoe ga je als organisatie om met communicatie tijdens een crisis? Wat vertel je en hoe pak je dat aan? Tijdens een crisis ligt je bedrijf onder een vergrootglas, communicatie is dan ook essentieel.<\/p>\n<h3>Rust door een goede voorbereiding<\/h3>\n<p>De beste tip die we je kunnen geven is; bereid je voor. Maak een crisiscommunicatieplan voor jouw bedrijf en denk vooraf na over hoe je in een crisissituatie wilt communiceren.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-3y10ow-16f85bf1b7cdffc085e4ff4f15cc3084\">\n.flex_column.av-3y10ow-16f85bf1b7cdffc085e4ff4f15cc3084{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-3y10ow-16f85bf1b7cdffc085e4ff4f15cc3084 av_one_third  avia-builder-el-3  el_after_av_two_third  el_before_av_hr  flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-jnojx423-71a857b7663a137467bb411e80c9710e\">\n.avia-image-container.av-jnojx423-71a857b7663a137467bb411e80c9710e img.avia_image{\nbox-shadow:none;\n}\n.avia-image-container.av-jnojx423-71a857b7663a137467bb411e80c9710e .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-jnojx423-71a857b7663a137467bb411e80c9710e av-styling- avia-align-center  avia-builder-el-4  avia-builder-el-no-sibling '  ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class='wp-image-2678 avia-img-lazy-loading-not-2678 avia_image ' src=\"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Coin-advies-300x225.jpg\" alt='Coin advies business continuity' title='Coin advies business continuity'  height=\"225\" width=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Coin-advies-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Coin-advies-768x577.jpg 768w, https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Coin-advies-705x529.jpg 705w, https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Coin-advies-450x338.jpg 450w, https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Coin-advies.jpg 799w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div  class='hr av-2angj4-b244b19b4674c813a026e2b37ac30cba hr-default  avia-builder-el-5  el_after_av_one_third  el_before_av_textblock '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<section  class='av_textblock_section av-jnojwrln-55a8755df98db15c9307e5274fab8cb6 '  ><div class='avia_textblock' ><h3>Wie voert het woord?<\/h3>\n<p>Kies vooraf een woordvoerder. Dit kan een directielid zijn, maar dat is niet noodzakelijk. In ieder geval moet de woordvoerder goed getraind en geoefend zijn om onder hoge druk de pers te woord te staan. Zorg er ook voor dat de woordvoerder goed ge\u00efnformeerd is. Het verstrekken van onjuiste informatie tijdens een crisis is not done en zorgt voor wantrouwen.<\/p>\n<h3>Proactief communiceren<\/h3>\n<p>Bereid alvast een speciale crisiswebsite of webpage voor. Mocht het nodig zijn, dan kun je zelf actief status berichten plaatsen. Je kan bijvoorbeeld ook nieuwsberichten van andere bronen weergeven en bezoekers de mogelijkheid geven om vragen te stellen.<\/p>\n<p>Vergis je niet in de kracht van social media. Reageer je niet of niet adequaat op een crisis, dan kan het op social media een eigen leven gaan leiden. Zet daarom zelf je social media kanalen in om actief te communiceren. Ga het gesprek aan en beantwoord eventueel direct de vragen. Kies je hiervoor, zorg er dan wel voor dat ook je webcare team getraind is en dat ze beschikken over de juiste informatie om vragen te kunnen beantwoorden.<\/p>\n<p>Ook is het handig om een team samen te stellen dat de media continue in de gaten houdt. Monitor wat er over je bedrijf en de crisis wordt gezegd. Indien nodig kan je direct je communicatie hierop aanpassen.<\/p>\n<h3>Oefenen<\/h3>\n<p>Om je crisiscommunicatieplan en al je voorbereidingen te testen zal je regelmatig moeten oefenen. Dit kan je bijvoorbeeld combineren met een jaarlijkse\u00a0<a href=\"\/bcm-consultancy\/business-continuity-testen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">uitwijktest<\/a>\u00a0of met een ontruimingsoefening van de BHV.<\/p>\n<p>Hopelijk komt je bedrijf nooit in een crisissituatie terecht. Mocht het je wel overkomen dan ben je in ieder geval voorbereid en kan je de schade beperken.<\/p>\n<p>Heb je vragen over dit artikel, neem contact met mij op via 088 &#8211; 2646 000 of via email:<span id=\"cloakb89af17745f5a86393e99f38a99f9db4\"><a href=\"mailto:gaby.straatman@coinbv.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gaby.straatman@coinbv.nl<\/a><\/span><\/p>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":8,"featured_media":2678,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22,5],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Crisiscommunicatie tips &amp; tricks voor opstelen crisiscommunicatieplan<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Om je crisiscommunicatieplan en alle voorbereidingen te testen zal je regelmatig moeten oefenen. Dit kun je doen door een uitwijktest of ontruimingsoefening\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Crisiscommunicatie tips &amp; tricks voor opstelen crisiscommunicatieplan\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Om je crisiscommunicatieplan en alle voorbereidingen te testen zal je regelmatig moeten oefenen. Dit kun je doen door een uitwijktest of ontruimingsoefening\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Business Continuity - COIN is d\u00e9 specialist\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-10-25T12:17:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-03-19T07:18:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Coin-advies.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"799\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"coinbv\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"coinbv\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/\",\"url\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/\",\"name\":\"Crisiscommunicatie tips & tricks voor opstelen crisiscommunicatieplan\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Coin-advies.jpg\",\"datePublished\":\"2018-10-25T12:17:59+00:00\",\"dateModified\":\"2019-03-19T07:18:25+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/#\/schema\/person\/6cde8fbf1269fe6d5d5c9359c66058ce\"},\"description\":\"Om je crisiscommunicatieplan en alle voorbereidingen te testen zal je regelmatig moeten oefenen. Dit kun je doen door een uitwijktest of ontruimingsoefening\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Coin-advies.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Coin-advies.jpg\",\"width\":799,\"height\":600,\"caption\":\"Coin advies business continuity\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Crisiscommunicatie tips &amp; tricks\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/\",\"name\":\"Business Continuity - COIN is d\u00e9 specialist\",\"description\":\"COIN is d\u00e9 specialist\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/#\/schema\/person\/6cde8fbf1269fe6d5d5c9359c66058ce\",\"name\":\"coinbv\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.coinbv.nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94bdc44d4bdb35153ad66102c760079b?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94bdc44d4bdb35153ad66102c760079b?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"coinbv\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Crisiscommunicatie tips & tricks voor opstelen crisiscommunicatieplan","description":"Om je crisiscommunicatieplan en alle voorbereidingen te testen zal je regelmatig moeten oefenen. Dit kun je doen door een uitwijktest of ontruimingsoefening","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Crisiscommunicatie tips & tricks voor opstelen crisiscommunicatieplan","og_description":"Om je crisiscommunicatieplan en alle voorbereidingen te testen zal je regelmatig moeten oefenen. Dit kun je doen door een uitwijktest of ontruimingsoefening","og_url":"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/","og_site_name":"Business Continuity - COIN is d\u00e9 specialist","article_published_time":"2018-10-25T12:17:59+00:00","article_modified_time":"2019-03-19T07:18:25+00:00","og_image":[{"width":799,"height":600,"url":"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Coin-advies.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"coinbv","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"coinbv","Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/","url":"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/","name":"Crisiscommunicatie tips & tricks voor opstelen crisiscommunicatieplan","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.coinbv.nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Coin-advies.jpg","datePublished":"2018-10-25T12:17:59+00:00","dateModified":"2019-03-19T07:18:25+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.coinbv.nl\/#\/schema\/person\/6cde8fbf1269fe6d5d5c9359c66058ce"},"description":"Om je crisiscommunicatieplan en alle voorbereidingen te testen zal je regelmatig moeten oefenen. Dit kun je doen door een uitwijktest of ontruimingsoefening","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Coin-advies.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Coin-advies.jpg","width":799,"height":600,"caption":"Coin advies business continuity"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.coinbv.nl\/nieuws\/crisiscommunicatie-tips-tricks\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.coinbv.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Crisiscommunicatie tips &amp; tricks"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.coinbv.nl\/#website","url":"https:\/\/www.coinbv.nl\/","name":"Business Continuity - COIN is d\u00e9 specialist","description":"COIN is d\u00e9 specialist","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.coinbv.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.coinbv.nl\/#\/schema\/person\/6cde8fbf1269fe6d5d5c9359c66058ce","name":"coinbv","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.coinbv.nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94bdc44d4bdb35153ad66102c760079b?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/94bdc44d4bdb35153ad66102c760079b?s=96&d=mm&r=g","caption":"coinbv"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3024"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3024"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3024\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2678"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3024"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3024"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coinbv.nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3024"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}