BCM Training

Hoe wordt een organisatie op de hoogte gehouden, geadviseerd en getraind?

COIN werkt ten behoeve van het testen, begeleiden en opleiden van klanten op het gebied van Business Continuity Management samen met enkele gespecialiseerde partners.

Opleidingsinstituut

De Business Continuity Academy is hét opleidingsinstituut in Nederland dat zich specifiek richt op het vakgebied Business Continuity en crisismanagement. Het doel van de Business Continuity Academy is om getalenteerde en gemotiveerde studenten op te leiden tot professionele Business Continuity Managers en crisismanagers die als brug tussen management en operatie kunnen acteren. Deze unieke aanpak, de opleidingen en de cursussen Business Continuity sluiten naadloos aan bij de kennis en vaardigheden die in de praktijk nodig zijn.

Crisis- en Rampmanagement

Werken onder de druk van een calamiteit is per definitie anders dan gewoon werken en werkoverleg. Overheid en bedrijven worden met enige regelmaat geconfronteerd met calamiteiten die bestreden moeten worden om erger te voorkomen. Vredeveld Advies en Training adviseert, begeleidt en traint hun medewerkers om op adequate wijze de gevolgen van crises en rampen te kunnen aanpakken.

Het reageren op of benaderen van cliënten door telefonistes of call-center-agents na een calamiteit is geen sinecure en vraagt om speciale aandacht en voorbereiding. COIN verzorgt in samenwerking met Vredeveld Training en Advies speciale trainingen (crisistelefonie.pdf) waarbij uw medewerkers getraind worden in crisiscommunicatie en alvast kunnen wennen aan de noodwerkplek.