Business Continuity Management(BCM)

Van Disaster Recovery (DR) naar Business Continuity Management (BCM).

Business Continuity Management is het proces dat mogelijke bedreigingen voor een organisatie identificeert en vervolgens bepaalt wat de uitwerking op de ‘operatie’ van de organisatie is als een van deze bedreigingen realiteit wordt. BCM biedt dan de kaders om meteen effectief te kunnen reageren.

Business Continuity Management omvat daardoor meer dan een ander bekend begrip, Disaster Recovery (DR). Disaster Recovery gaat primair over het herstellen van ICT voorzieningen en het terugzetten van gegevens vanaf de back-up. Business Continuity Management is het totaal aan maatregelen om na een calamiteit alle kritische activiteiten voort te kunnen zetten.

Om inzichtelijk te maken wat een organisatie minimaal nodig heeft om na een calamiteit haar kritische bedrijfsactiviteiten te kunnen continueren, is een Business Impact Analyse (BIA) essentieel. Dankzij onze expertise en ‘quick-scan’ methodiek kunnen wij binnen enkele dagen een rapportage leveren over te nemen maatregelen en te verwachten investeringen, aangevuld met aanbevelingen die de organisatie zelf kan doorvoeren. Aan de orde komen dan uitwijk werkplekken, telefonische bereikbaarheid, business continuity testen en een Business Continuity Plan (BCP).

Business Continuity Management is dus een samenhangend stelsel van maatregelen die zowel preventief, detectief, repressief als correctief zijn. Het richt zich met name op de situatie waarvan de kans (zeer) klein is, maar de impact (zeer) groot. Bijvoorbeeld: de kans dat uw pand getroffen wordt door een calamiteit is waarschijnlijk klein, maar de impact groot. Dat komt omdat kritische processen niet meer functioneren, doordat IT systemen uitvallen en/of medewerkers niet kunnen werken. Met BCM kan dan de schade zoveel mogelijk beperkt blijven.

Een belangrijke standaard voor BCM is de British Standard ofwel de BS25999. Daarnaast zijn er richtlijnen van De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM), en ook de Code Tabaksblat besteedt er aandacht aan.